marim consult und PROCISE zeigen die Festlegung der Digitalen Strategie in einer Digitalen Transformation.
Das Blitzlicht ist die Fortsetzung der Webinar-Reihe zur Digitalen Transformation von Unternehmen. Die Digitale Strategie leitet sich aus der Business Strategie ab – und nicht umgekehrt.
Das Kundenerlebnis (digital und analog) treibt die Business Strategie und die Kunden zufriedenstellen reicht nicht, man muss sie begeistern. Dabei sind die zentralen Fragen:
- Was liefert dem Kunden einen Mehrwert?
- Wie verdienen wir damit Geld?
Das Verständnis über die Fokuskunden ist Voraussetzung um diese Fragen zu beantworten und muss regelmäßig überprüft werden.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.