• process management

Bestehende Prozesse, Produkte und Services lassen sich hierbei in fünf Schritten definieren, messen, analysieren, nachweisbar verbessern und nachhaltig überwachen – die DMAIC-Methode:

  1. Definiere (Define) – Was ist wichtig und warum wollen wir es verbessern?
    Team auswählen und aufsetzen sowie das Ziel festlegen
  2. Messe (Measure) – Wie gut sind wir aktuell?
    Ist-Leistung, Daten und Ist-Prozesse aufnehmen und abgleichen
  3. Analysiere (Analyze) – Warum erfüllen wir die Anforderungen nicht?
    Aktuelle Probleme und deren Ursachen ermitteln
  4. Implementiere (Improve) – Was muss getan werden um signifikante Verbesserungen zu erzielen?
    Lösungen ermitteln und umsetzen
  5. Checke (Control) – Wie garantieren wir die Nachhaltigkeit?
    Projekt dokumentieren, abschließen und an den Regelbetrieb übergeben

Gerne stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch Ansätze und Erfahrungen vor.

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