Ihre Herausforderung
Es gibt interne Konflikte im Unternehmen und in Projekten, die gelöst werden müssen.
Die eigene Belegschaft wird in der Regel nur unzureichend oder gar nicht im Umgang mit Konflikten geschult, wie es beim Project Coaching der Fall ist. Das ist ein Fehler.
Oftmals übernehmen Vorgesetzte als „neutrale Instanz” den Versuch einer Konfliktlösung und wundern sich, dass sich der Disput gar nicht so einfach lösen lässt oder der Konflikt erneut ausbricht – nach dem doch alle einen „Kompromiss” gefunden hatten.
Ihr Ziel
- Ein Wirtschaftsmediator hilft den Konfliktparteien, die eigenen und fremden Ansichten aufzubereiten.
- Die Beteiligten werden dadurch in die Lage versetzt, ihre festgefahrene Situation zu verstehen.
- Die Beteiligten werden gecoacht, damit sie solche unterschiedlichen Standpunkte in Zukunft ohne Unterstützung gemeinsam lösen können.
Unser Lösungsansatz
ADR ist der einzige Weg, um eine eskalierte Auseinandersetzung nachhaltig zu lösen. Die Beteiligten müssen selbst aktiv werden, um eine Lösung zu finden. Die eigene Lösungsfindung der Parteien ist das Alleinstellungsmerkmal der Wirtschaftsmediation. Sie unterscheidet sich damit deutlich von anderen Konfliktlösungsverfahren.
Zunächst werden alle gemeinsam die Standpunkte und die dahinterliegenden Positionen der Parteien erarbeiten. Erst dann kann im nächsten Schritt eine gemeinsame Basis für eine Lösung gefunden werden. Es werden keine faulen Kompromisse gesucht und auch keine „Lösungen” von außen entschieden. Die Parteien finden ihre gemeinsame beste Lösung – und zwar selbst.
Ergänzende Leistungen
Wir gehen externe Konflikte mit Partnern und Kunden aktiv und vorzeitig an. Wir warten nicht, bis es zu spät ist.
Eine Wirtschaftsmediation ist auch in externen Konfliktsituationen die beste Lösung. Sie bietet viele Vorteile gegenüber externen Schiedsgerichten oder Gerichtsverfahren. Hier sind oft hohe monetäre und temporäre Aufwände im Vorfeld zu erwarten, die keinen Erfolg in einer letztendlichen Entscheidung garantieren.
Eine ungewisse Abhängigkeit von externen Entscheidern kann nicht im Interesse von Geschäftspartnern sein.
Gerne stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch Ansätze und Erfahrungen vor.